Laissez-vous guider par notre plateforme de réservation Trekker Pro.
Nous vous recommandons le paiement en ligne : plus simple et sécurisé, il valide votre réservation directement.
Nouveauté 2022
Nous acceptons le paiement par Chèques-Vacances et Coupons Sport.
L’ANCV prenant une commission, une majoration de 2 € sur le montant total est appliquée.
Plus d’informations sur le déroulement de la réservation :
Dans un premier temps, vous choisissez une date, une activité et vous précisez le nombre de personnes. Cette demande est envoyée à notre secrétaire qui va valider la sortie.
Vous recevez par la suite par mail une demande d’information sur le groupe (prénoms, tailles, poids) à remplir.
Une fois que vous avez répondu à cette demande, vous recevez un mail de confirmation :
– Rappel de la Sortie choisie
– Le jour, l’horaire et le lieu du RDV avec un lien Google Maps et les coordonnées GPS
– Les infos complémentaires (parking, nom du moniteur,…)
Concernant le paiement, cela se fait par CB via une plateforme sécurisée. Vous pouvez payer la totalité de la sortie ou choisir de payer plus tard. Si vous avez des Chèques Vacances ou que vous préférez payer en liquide, vous pouvez payer le jour même. Cependant dans tous les cas un acompte de 30% vous sera demandé par CB.
Causes d’annulation / remboursement
- Vous annulez 7 jours avant la sortie
- Météo dangereuse – orages. S’il ne s’agit que d’une pluie faible la sortie est généralement maintenue.
- L’un des participants s’est blessé. Dans ce cas Envoyer un certificat médical par mail. (ou autre motif impérieux)
Remboursement
total
Annulation 48h avant la sortie sans motif impérieux : l’acompte de 30% est conservé.
Annulation le jour même : Canyon 05 conserve le paiement en intégralité.